Meglepő módon a mindennapi élet két, gyakorlatilag mindenkit érintő területén: a lakásfenntartás során, valamint az élelmiszer vásárlással kapcsolatban viszonylag kevés ember tapasztal fogyasztóvédelmi problémákat.

A Tudatos Vásárlók Egyesülete és a Forsense Intézet kérdőíves közvélemény-kutatást végzett arról, hogy melyek az emberek által leginkább érzékelt fogyasztóvédelmi problémák, és melyek a legismertebb, leggyakrabban alkalmazott megoldások ezekben az ügyekben.

Bár nem túl gyakori jelenség, mégis bárkivel előfordulhat, hogy az ATM-be helyezett kártyáját nem kapja vissza, vagyis az automata elnyeli azt. Ez természetesen nem történhet véletlenül, megvan az oka, miért nem kapjuk vissza a plasztikot. Utánajártunk, milyen esetekben fordulhat ez elő, s ilyenkor mi a teendőnk.

A bankkártya elveszítése az egyik legbosszantóbb dolog, ami történhet: egyrészt a letiltása pénzbe kerül - ráadásul dombornyomott kártya esetén több ezer forintba is - , csakúgy, mint az új kártya igénylése, ami ráadásul nem is készül el egy-két nap alatt.

Sziasztok!

A történetem nem horrorisztikus, illetve csak egy kicsit, de a vége happy end, amit nem az egyetemi klinika fül-orr-gégészetének köszönhetek, hanem egy maszek dokinak és tanítványának.

Éveken át rengeteget szenvedtem télen. Illetve komoly tünet egyszer sem volt, kis köhécselgetés, torokfájás. Nem volt vészes, de sehogy sem tudtam kigyógyulni. Illetve ha lórúgásszerű antibiotikum kúrák eredményre vezettek az öröm rövid ideig tartott, mert pár nap és kezdődött elölről.

Kattints a képre, aztán nagyítsd!

Ma már a papírzsebkendő drágább mint régen, és rosszabb minőségű. Először is, nem 22x22 cm, hanem 20x16 cm a mérete, másodszor pedig olyan gyenge az anyaga, hogy mire valakinek az orrához elér, kiszakad.

Itt van a sokadik allergia szezon, amikor minden harmadik-negyedik ember tüsszög, orrot fúj. Ráadásul várható az újonnan kitalált H1N1 jelű (avagy sertés) influenza járvány kitörése is, tehát az emberek sok zsebkendőt kénytelenek használni.

Az utóbbi két évtizedben, azzal együtt, hogy általánosan elterjedt a vedd meg és dobd el technológia, vagyis az egyszer használatos holmik (ami a szemét termelés fokozásában jelentős eredményt könyvelhet el), a zsebkendő területén is meghozta a maga eredményét, azaz a papírzsebkendőt.

Kapcsolódó dokumentumok

• 
  Letöltés PDF formátumban (104KB)
  
  Megrendelés az EU Könyvesboltból

Az Európai Ombudsman

Az Európai Ombudsman az Európai Unió (EU) intézményei és szervei ellen irányuló panaszokat vizsgálja ki. Ön panaszt nyújthat be az Európai Ombudsmanhoz ezen intézmények és szervek által a hivatali tevékenységük során elkövetett visszásságok ellen.

Panasz, bejelentés

A GVH hatáskörébe tartozó, a versenytörvénybe vagy a közösségi versenyszabályokba, illetve a kereskedelmi törvénybe ütköző magatartás észlelése esetén bárki panasszal vagy bejelentéssel fordulhat a GVH-hoz, amely a hivatalt segítő fontos piaci jelzés lehet, s a GVH döntése szerint eljárás elrendelését eredményezheti. Mind a panasz, mind a bejelentés benyújtása illetékmentes. A panaszos, illetve a bejelentő kérésére a GVH nem fedi fel a személyét az érintett vállalkozás(ok) előtt.

Sokan kerülhettek már olyan helyzetbe, hogy panaszt kellett tenniük az utazási irodánál, vagy a szálloda recepcióján. Azt azonban el se hinnénk, mi minden miatt képes elégedetlenkedni néhány elkényeztetett turista, ők azok, akiknek még a jég sem elég hideg és a víz sem elég nedves. Garantáljuk, hogy ezeken a panaszokon még a legedzettebbek is meg fognak lepődni.  

Mindig hatalmas a sikere azoknak a listáknak, amelyek általában e-mailben szoktak keringeni és ügyfélszolgálatok legviccesebb, legbutább panaszait, kérdéseit gyűjtik össze.