Panasz, bejelentés

A GVH hatáskörébe tartozó, a versenytörvénybe vagy a közösségi versenyszabályokba, illetve a kereskedelmi törvénybe ütköző magatartás észlelése esetén bárki panasszal vagy bejelentéssel fordulhat a GVH-hoz, amely a hivatalt segítő fontos piaci jelzés lehet, s a GVH döntése szerint eljárás elrendelését eredményezheti. Mind a panasz, mind a bejelentés benyújtása illetékmentes. A panaszos, illetve a bejelentő kérésére a GVH nem fedi fel a személyét az érintett vállalkozás(ok) előtt.

Mivel a GVH eljárásai hivatalból indulnak, a panaszos vagy bejelentő még akkor sem válik ügyféllé, ha a beadványa alapján indított a GVH vizsgálatot, s rá a Versenytanács döntése nincsen kihatással.

A bejelentés

Bejelentést a GVH által közzétett űrlap megfelelő kitöltésével lehet tenni, amelynek a bejelentő az űrlap -kötelezően kitöltendőként- jelölt rovatainak megválaszolásával, majd a GVH-hoz történő benyújtásával tesz eleget. Az űrlap letölthető a GVH honlapjáról vagy személyesen átvehető a GVH ügyfélszolgálatán, illetve kérésre postai úton is megküldjük.

A GVH vizsgálóinak 60 nap áll rendelkezésükre annak elbírálására, hogy egy bejelentésben sérelmezett magatartással összefüggésben indokolt-e versenyfelügyeleti eljárás megindítása (Ez a határidő indokolt esetben egy alkalommal 60 nappal meghosszabbítható.). A gyakorlatban az esetek jelentős részénél ennél rövidebb idő alatt dönt a GVH az ügyindításról. Ha a bejelentés alapján nem indul eljárás, akkor az erről hozott végzés ellen a bejelentő a Fővárosi Bírósághoz fordulhat jogorvoslatért.

A panasz

Panasz benyújtásával mindenféle formai kötöttség nélkül lehet jelezni a hivatal felé, ha valaki a versenytörvény megsértését észleli. A panasz, mint beadvány-forma választásának előnye az egyszerűség, a formai és tartalmi kötöttségek hiánya, így panasz lehet akár egy kézzel írt beadvány, levél, e-mail stb. is. Ennek következménye ugyanakkor, hogy a panasz elbírálása is egyszerűbb eljárásban történik.

A panaszokat a GVH-nak a beérkezésüktől számított 30 napon belül kell elbírálnia. Ha az elbírálás előreláthatólag 30 napnál hosszabb ideig tart, a vizsgáló erről az elintézés várható időpontjának megjelölése mellett tájékoztatja a panaszost. Ha nem indul versenyfelügyeleti eljárás, akkor a panaszos jogorvoslattal nem élhet.

Gazdasági Versenyhivatal
1054 Budapest, Alkotmány u. 5.
Levélcím: 1245 Budapest 5. Pf.1036
Telefon: (1) 472-8900; Fax: (1) 472-8905

http://www.gvh.hu/gvh/alpha?do=2&st=1&pg=84&m5_doc=4256&m57_act=21