Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
Panaszkönyv vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
Panaszkönyv vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
Panaszkönyv vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
Panaszkönyv vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Kis türelmet...
Bejelentkezés
13 éve | M Imre | 0 hozzászólás
Meglepő módon a mindennapi élet két, gyakorlatilag mindenkit érintő területén: a lakásfenntartás során, valamint az élelmiszer vásárlással kapcsolatban viszonylag kevés ember tapasztal fogyasztóvédelmi problémákat.
A Tudatos Vásárlók Egyesülete és a Forsense Intézet kérdőíves közvélemény-kutatást végzett arról, hogy melyek az emberek által leginkább érzékelt fogyasztóvédelmi problémák, és melyek a legismertebb, leggyakrabban alkalmazott megoldások ezekben az ügyekben.
Április 28-tól sugározzák a HENT halálfejes reklámfilmjét.
Televíziós reklámfilmmel hívná fel s közvélemény figyelmét a bizonytalan eredetű gyógyszerek veszélyeire a Hamisítás Elleni Nemzeti Testület (HENT), mivel mind több hamis készítmény kering az eruópai és a magyar piacon is. 2010. április 28-tól fut a HENT tévészpotja főműsoridőben. A reklámban halálfejjé állnak össze a hamis gyógyszerek, ám a szervezet szerint nem túlzó az ijesztgetés.
|
|
14 éve | M Imre | 0 hozzászólás
2010. március 5.
Rákkeltő antibiotikumokat talált a Mezőgazdasági Szakigazgatási Hivatal több nagy áruházlánc által forgalmazott mézben. A nitrofurán származékkal szennyezett termékek visszahívásra kerültek, de a biztonság kedvéért érdemes megnéznünk konyhaszekrényünket.
A napokban bevonták a működési engedélyét, és 1,4 millió
forintra megbírságolták a keszthelyi Molnár Méz Kft.-t: a keszthelyi
cégtől cukrozott méz került kereskedelmi forgalomba.
2010. január 28., csütörtök 9:47 - Hasznos hírek |
Egyre népszerűbbé vált a fogyasztók körében a
békéltetőtestületeken keresztüli problémamegoldás az eladókkal és
szolgáltatókkal szembeni vitás kérdésekben. Az elmúlt években végbemenő
változásokat a másik oldal is kezdi felismerni, így egyezség is
gyakrabban születhet a testületek előtt.
Nőtt a békéltető testületek elé
vitt ügyek száma és az ott született egyezségek száma is az elmúlt
években.
|
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH)
megállapította, hogy a Penny Market Kft. a 2009 júniusában tartott
trappista sajt akciója eltért a reklámokban közöltektől, ezért a
vállalkozás 30 millió forint bírságot kapott. A versenyhatóság egy másik
akciója kapcsán is elmarasztalta a diszkontláncot, abban az ügyben 3
millió forint volt a bírság.
A Penny Market Kft. 2009. június 4. és 7. között 13. születésnapja alkalmából akciót szervezett, amelynek keretében egyes termékek - bizonyos feltételekkel - 13 évvel ezelőtti áron voltak megvásárolhatók.
2010. január 11.
Bármelyik érintett vevő beperelheti kártérítésért azokat a cégeket, amelyeket a GVH a fogyasztó megtévesztésért megbüntetett, de a személyenként jellemzően kis, esetenként nehezen bizonyítható kár és a hosszú eljárás miatt perelni nem érdemes, és nem is szokás. A GVH azonban maga is felléphet, és idén ez feltett szándékuk is. Ha nyernének, a bíróság azt mondaná ki, hogy akik ekkor és ekkor X boltban Y terméket vásároltak, azoknak a cég Z forintot köteles fizetni.
2010. január 12.
110 ezer bankkártyát regisztráltak eddig a ppo.hu szolgáltatónál, amely elsősorban autópályamatricát illetve telefonegyenleg feltöltést kínált rendszerén keresztül az ügyfeleknek. Az eddig ingyenes csomagot igénybe vevőket hétfőn 2490 forintos éves díjjal terhelő cég így könnyen százmilliós nagyságrendű, Magyarországon adómentes bevételre tehetett szert tegnap. Az ügyben feljelentésáradat indult, egyelőre minden hatóság, a rendőrség, a fogyasztóvédők és a Versenyhivatal is csak azt vizsgálja, mit tehetne az ügyben.
2009 első tizenegy hónapjában több mint kétszázezer hamisítási ügyben indítottak vizsgálatot az illetékes kínai hatóságok. A szakemberek összesen több mint hárommilliárd jüan értékű hamisítvány ügyében nyomoztak - írja a China.org.
A kínai minőségügyi hatóság, a General Administration of Quality
Supervision, Inspection and Quarantine (GAQSIQ) közleménye szerint a
tavalyi év első tizenegy hónapjában több mint kétszázezer hamisítási
ügyben indítottak nyomozást a helyi hatósági szervek.
P |
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
tájékoztatójából megtudhatjuk, mire kell figyelni, ha akciós,
értékcsökkentett terméket vásárolunk.
A legfontosabb, hogy
kiderüljön: miért került sort a leárazásra. Élelmiszereknél ilyen
esetekben kiemelten fontos megnézni a minőségmegőrzési időt és
mérlegelni, vajon az olcsóbban, nagyobb mennyiségben beszerzett árut el
tudjuk-e fogyasztani a lejárati idő előtt.
14 éve | Sunóm Nagéla | 1 hozzászólás
Az ellenőrzés célja annak biztosítása volt, hogy az ünnepek előtti vásárlások során ne sérüljön a fogyasztók vagyoni érdeke, valamint — a termékbiztonsági vizsgálatok eredményeként — egészsége, testi épsége. A cél a veszélyes termékek kivonása és a vásárlói megkárosítások, valamint a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok kiszűrése mellett a fogyasztók biztonságérzetének növelése.
Élelmiszer-kereskedelem
Ellenőrzött üzletek: 461 (2008-ban összesen 1551)
Kifogásolt üzletek: 209 (2008-ban összesen 793)
Kifogásolási arány: 45 % (2008-ban összesen 51 %)
Próbavásárlások: 495
Kifogásolt próbavásárlások: 182
Kifogásolási arány: 37 %
Vásárlói megkárosítások: 232
Mértéke:
Vásárlói megkárosítások oka:
hamis mérés (7)
hamis számolás (14)
csomagolóanyag belemérése (116)
magasabb ár alkalmazása (24)
akciós termék nem akciós áron (20)
Közterületi próbavásárlás: 43
Kifogásolási arány:
5 régióban 0%
1 régióban 22 %
1 régióban 33 %
A számadatok azt mutatják, hogy a kifogásolási arányban évek óta tapasztalható javulás tovább folytatódott, és a súlyosabb jogsértések száma is tovább csökkent.
14 éve | M Imre | 0 hozzászólás
2009. november 10.
A Hamisítás Elleni Nemzeti Testület (HENT) 2009. december 2-a és 11-e között Hamis ígéretek, valódi veszélyek címmel kiállítást rendez a Magyar Szabadalmi Hivatal épületében.
A kiállítás célja, hogy bemutassa az érdeklődőknek, milyen hamis termékekkel találkozhatnak a mindennapokban, felhívja a figyelmet a hamisítványok megvásárlásával járó kockázatokra és nem kívánt következményekre, továbbá hasznos tanácsokkal segítse ezek elkerülését. Mindezek mellett a látogatókkal megismerteti a HENT és a Vám- és Pénzügyőrség (VPOP) tevékenységét, kiemelve a két szervezet hamisítás elleni munkájának jelentőségét és fontosságát.
14 éve | M Imre | 2 hozzászólás
Sokaknak okoz bosszúságot, ha kis értékű árucikket, így például cipőt vásárolnak és az rövid használat után tönkremegy. A kereskedők gyakran nem veszik komolyan a termék minőségét firtató panaszokat, és a tulajdonos nem rendeltetésszerű használatára fogják a bekövetkezett hibát. Nagyobb értékű dolgok esetében kézenfekvőnek tűnik a perindítás, de egy legfeljebb húszezer forintos termék esetében más megoldásoknak is lehet relevanciája. |
Bár már egyre tudatosabban vásárolnak a magyarok, még mindig sok tévhit kering a fejekben, és az üzletekben is számos szabálytalanságra bukkanhat a szemfüles fogyasztó - írja a Népszabadság.
A Fogyasztóvédők
Magyarországi Egyesületének elnöke kísérte el bevásárló körútjára a
Népszabadság újságíróját egy fővárosi hipermarketbe, hogy a
legtipikusabb szabálytalanságokat kiszűrjék.
A civil
fogyasztóvédelmi szervezetek ugyan nem rendelkeznek hatósági
jogosítványokkal, és hivatalosan nem ellenőrizhetnek, azonban hasznos
tanácsokkal látják egy a fogyasztókat, és peres ügyekben is képviselik
őket.
E-mail: ugyfelszolgalat@network.hu
Utolsó hozzászólás