Panaszkönyv Blog: 2009. december

Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Képek - 38 db
  • Videók - 20 db
  • Blogbejegyzések - 85 db
  • Fórumtémák - 12 db
  • Linkek - 22 db

Üdvözlettel,

Panaszkönyv vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Képek - 38 db
  • Videók - 20 db
  • Blogbejegyzések - 85 db
  • Fórumtémák - 12 db
  • Linkek - 22 db

Üdvözlettel,

Panaszkönyv vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Képek - 38 db
  • Videók - 20 db
  • Blogbejegyzések - 85 db
  • Fórumtémák - 12 db
  • Linkek - 22 db

Üdvözlettel,

Panaszkönyv vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Képek - 38 db
  • Videók - 20 db
  • Blogbejegyzések - 85 db
  • Fórumtémák - 12 db
  • Linkek - 22 db

Üdvözlettel,

Panaszkönyv vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Kis türelmet...

Bejelentkezés

 

Add meg az e-mail címed, amellyel regisztráltál. Erre a címre megírjuk, hogy hogyan tudsz új jelszót megadni. Ha nem tudod, hogy melyik címedről regisztráltál, írj nekünk: ugyfelszolgalat@network.hu

 

A jelszavadat elküldtük a megadott email címre.

Panaszkönyv blogja - 2009. december

2009. december 27., vasárnap 14:03

P

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság tájékoztatójából megtudhatjuk, mire kell figyelni, ha akciós, értékcsökkentett terméket vásárolunk.

 

A legfontosabb, hogy kiderüljön: miért került sort a leárazásra. Élelmiszereknél ilyen esetekben kiemelten fontos megnézni a minőségmegőrzési időt és mérlegelni, vajon az olcsóbban, nagyobb mennyiségben beszerzett árut el tudjuk-e fogyasztani a lejárati idő előtt.

Tovább 

 

network.hu

Kattints a képre, aztán nagyítsd!

 

 

A Hamisítás Elleni Nemzeti Testület (HENT) tavaly meghirdetett, a szellemi tulajdonnal kapcsolatos tudatosság-növelő kampányához idén decemberben csatlakozott az Euronics és a Notebook Store áruházlánc is -írja a hamisitasellen.hu.

 

A kampány keretében a két műszaki áruházlánc vállalta, hogy az általuk értékesített számítógépek és adathordozóval rendelkező szórakoztató elektronikai termékek garanciajegye mellé minden vásárlónak átadnak egy szellemi tulajdonnal kapcsolatos tájékoztató anyagot.

Tovább 

A Tesco közleménye a vakvezető kutyákról
MTI 2009.12.18

A sajtóban megjelent híradásokkal kapcsolatban, a Tesco az alábbiakat közli:

A mai napon (2009.12.18) 11órakor a kecskeméti, Talfája úti Tesco áruházba egy hölgy vásárlónk érkezett kerekes székkel vásárlás céljából, egy kutya társaságában.

Utolsó hozzászólás

M Imre üzente 14 éve

Erről hamarosan írok, én is olvastam ... még többet is. a fraxba.

Tovább 

 

A webáruházak széleskörű elterjedésével egyre bővül az interneten megvásárolható termékek és szolgáltatások köre is. Manapság már otthonról is könnyedén rendelhetünk étrend-kiegészítőket, kozmetikumokat, sőt még egyes gyógyszereket is. Sajnos e termékkör tekintetében is elmondható, hogy a tisztességes piaci résztvevők mellett sok tisztességtelen, a betegek gyógyulni akarását, elkeseredettségét kihasználó vállalkozás vagy fantomcég számára jelent reklámfelületet, közvetítő eszközt az internet.

Utolsó hozzászólás

Vagyok Aki üzente 14 éve

Személy szerint,nem bízom a web-es cuccokban.Saját és mások által elmondott tapasztalat vezetett ide...

Tovább 

 

Az ellenőrzés célja annak biztosítása volt, hogy az ünnepek előtti vásárlások során ne sérüljön a fogyasztók vagyoni érdeke, valamint — a termékbiztonsági vizsgálatok eredményeként — egészsége, testi épsége. A cél a veszélyes termékek kivonása és a vásárlói megkárosítások, valamint a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok kiszűrése mellett a fogyasztók biztonságérzetének növelése.

 

Élelmiszer-kereskedelem


Ellenőrzött üzletek:    461 (2008-ban összesen 1551)

Kifogásolt üzletek:     209 (2008-ban összesen 793)

Kifogásolási arány:       45 % (2008-ban összesen 51 %)

 

Próbavásárlások:                           495

Kifogásolt próbavásárlások:            182

Kifogásolási arány:                          37 %

Vásárlói megkárosítások:                232

Mértéke:                                            

Vásárlói megkárosítások oka:

  • hamis mérés (7)

  • hamis számolás (14)

  • csomagolóanyag belemérése (116)

  • magasabb ár alkalmazása (24)

  • akciós termék nem akciós áron (20)

Közterületi próbavásárlás: 43

Kifogásolási arány:  

  • 5 régióban 0%

  • 1 régióban 22 %

  • 1 régióban 33 %

A számadatok azt mutatják, hogy a kifogásolási arányban évek óta tapasztalható javulás tovább folytatódott, és a súlyosabb jogsértések száma is tovább csökkent.

Utolsó hozzászólás

M Imre üzente 14 éve

Több, mint 50% még mindig :(

Tovább 

2009. december 3., csütörtök 9:02

Országszerte átfogó ellenőrzésekre készülnek a hatóságok karácsony előtt annak érdekében, hogy a lehető legkevesebb hamis termék kerüljön a fa alá és az ünnepi asztalra -írja a Napi Gazdaság.

 

A nagyobb értékű termékek között is egyre több hamisat találni és ezek már nem vásárokon és piacokon, hanem szaküzletekben bukkantak fel. A közelmúltban például szakértők bevonásával derítették ki, hogy az egyik dunántúli kerékpárüzletben forgalmazott bicikli nem a nagynevű gyártó terméke, hanem közönséges hamisítvány.

Tovább 

2009. december 3., csütörtök 10:02


A Vám-és Pénzügyőrség Központi Járőrszolgálat Parancsnoksága munkatársai - a társhatóságok közreműködésével - razziát tartottak tegnap a Józsefvárosi piacon.

 

Az ellenőrzés eredményeként az egyik konténerben mintegy 13 ezer darab különféle hamisított játékot, ruházati kiegészítőt, illetve jogellenesen forgalomba hozott DVD-t, CD-t találtak a járőrök.

Szintén a tegnapi napon a Vám- és Pénzügyőrség járőreinek akciója során Rajkai közelében egy kamion akadt fenn az ellenőrzésen.

Tovább 

2009. december 4., péntek 14:02


A kínai kormány és kínai üzleti körök rendkívüli elégedetlenségüknek adtak hangot az Európai Bizottság azon előterjesztésével kapcsolatban, amely további 15 hónappal meghosszabbítaná a kínai bőrcipők behozatala elleni dömpingvámot - ezt közölte a kínai kereskedelmi minisztérium szóvivője pénteken.

 

Az EU illetékes bizottsága szerdán javaslatot tett a 16,5 százalékos vámra a Kínából származó bőrcipők esetében - tájékoztatott Jao Csien (Yao Jian), s azt hangoztatta, hogy az unió 14 éve protekcionista intézkedésekkel védi Kínától az európai cipőgyártókat, miközben az iparág érdekei nem sérültek a más területekről érkező import miatt.

 

A szóvivő szerint amennyiben a bizottság javaslata meghallgatásra talál és döntés születik, az nagymértékben fogja hátrányosan érinteni a kínai cipőgyártók érdekeit, álláspontja szerint a tervezet elvetése Kína és az EU közös érdeke.

Tovább 

A Hamisítás Elleni Nemzeti Testület (HENT) 2009. december 2-a és 11-e között Hamis ígéretek, valódi veszélyek címmel kiállítást rendez a Magyar Szabadalmi Hivatal épületében.


A kiállítás célja, hogy bemutassa az érdeklődőknek, milyen hamis termékekkel találkozhatnak a mindennapokban, felhívja a figyelmet a hamisítványok megvásárlásával járó kockázatokra és nem kívánt következményekre, továbbá hasznos tanácsokkal segítse ezek elkerülését. Mindezek mellett a látogatókkal megismerteti a HENT és a Vám- és Pénzügyőrség (VPOP) tevékenységét, kiemelve a két szervezet hamisítás elleni munkájának jelentőségét és fontosságát.

Tovább 



Sokaknak okoz bosszúságot, ha kis értékű árucikket, így például cipőt vásárolnak és az rövid használat után tönkremegy. A kereskedők gyakran nem veszik komolyan a termék minőségét firtató panaszokat, és a tulajdonos nem rendeltetésszerű használatára fogják a bekövetkezett hibát. Nagyobb értékű dolgok esetében kézenfekvőnek tűnik a perindítás, de egy legfeljebb húszezer forintos termék esetében más megoldásoknak is lehet relevanciája.

Utolsó hozzászólás

B Szilvia üzente 3 éve

Cipőt vásároltam a Szolnoki CCC üzletben (már nem első alkalommal), kifizettem a terméket, az eladó tájékoztatott, hogy 1 év jótállás van a termékre, amennyiben hibát tapasztalok, vigyem vissza blokkal együtt. Kb. kétszeri használat után észre vettem, hogy a hátulján, a sarok résznél lévő függőleges varrás megbomlott kb. 2-3 cm hosszon, ezért visszavittem (sajnos ez sem az első eset), fel is vették az adataimat. Mivel már volt egy nagyon hasonló esetem egy túrabakanccsal, (csak akkor más jellegű volt a probléma, amit 4szer vittem vissza, mert hetente kellett hozzájuk visszavinnem javíttatni, mert ugyebár szerintük cserélni nem lehet, amíg javíttatom meg vegyek egy újabb ócska cipőt, amit szintén vihetek javíttatni), úgy voltam vele, hogy amennyiben nem javítható kérem vissza a pénzem. Pár nap múlva jön az sms, hogy nem rendeltetésszerű használat miatt elutasították a jótállással kapcsolatos igényemet a javításra vonatkozóan. A cipőn nem volt egy karcolás sem, tiszta állapotban vittem el a boltba, hogy a javítását kérjem. Nem tudom hogyan lehet egy cipőt nem rendeltetés-szerűen használni főleg úgy, hogy szétfeslik a varrásnál. Azt hiszik, hogy ez indok? A túrabakancsot a 4. alkalommal már el sem hoztam az üzletből, mert több volt a hurcolgatás miatt az üzemanyagköltségem, mint a cipő ára, pedig az sem volt olcsó. Élni fogok az ide vonatkozó jogszabályban foglalt jogaimmal, fénykép van a cipőről, a nem rendeltetésszerű használatot pedig kérem igazolni, azzal lehet tovább menni. Szerintem nagyon sok embert behúznak ezzel a minősíthetetlen szöveggel és "indokkal". Rengeteg panasz kering ilyen témában ezzel az áruházzal kapcsolatban. Azt hiszik, hogy a magánembernek a cégekkel szemben semmi esélye és, hogy az emberek inkább annyiban hagyják és annyival elintézik, hogy "ide sem megyek be többet". Én nem csatlakozom ehhez a táborhoz, elegem van abból, hogy azt hiszik, hogy mindent megtehetnek.

Tovább 

Hoppá! A Lyoness ellen is folyik vizsgálat!

2009. december 8., kedd 11:46


 

A sajtóban az elmúlt napokban széles nyilvánosságot kapott, hogy különböző hatóságok vizsgálatot folytatnak a ScienNet nevű vásárlói közösséget szervező vállalkozások ellen. Az ilyen profilú cégek ellentmondásos tevékenysége a Gazdasági Versenyhivatalnak (GVH) is feltűnt. A fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolása és a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának megszegése miatt így már egy hónapja folyik az eljárás a Sciennet valamint a Lyoness rendszerek működtetetésében részt vevő vállalkozások ellen.

Tovább 

2009. március 11., szerda 11:55


Délelőtt 10 óra 45 perckor elindult a www.feketelista.hu honlap, amely 425 ezer cég közel 600 ezer "ügyéről" tájékoztatja az érdeklődőket. Az online lista 11 nyilvános állami nyilvántartás tartalmát összegzi és teszi könnyen kereshetővé egy helyen, naprakészen, 10 évre visszamenően. A www.feketelista.hu célja az, hogy bárki informálódni tudjon céges üzleti partnerei üzleti előéletének "sötét oldalairól".

Tovább 

2009. december 8., kedd 13:02


A folyamatosan szigorodó ellenőrzések dacára növekszik a munkaügyi és munkavédelmi vétségek száma. Egyes vállalkozók a hatósági előírások kijátszásával próbálnak előnyhöz jutni, azáltal, hogy megkerülik a munkavédelmi eszközök beszerzését, alkalmazását, illetve feketén foglalkoztatják alkalmazottjaikat, nem fizetik be utánuk a törvényben meghatározott járandóságokat.

 

Az Országos Munkavédelmi és Munkaügyi Főigazgatóság (OMMF) ellenőrzéseit követő gyakori elmarasztalások, tetemes bírságok sem képesek meggyőzni őket arról, hogy a csalásra, a félrevezetésre alaposan ráfizethetnek.

Tovább 

Ez történt a közösségben:

Szólj hozzá te is!

Impresszum
Network.hu Kft.

E-mail: ugyfelszolgalat@network.hu