A webáruházak széleskörű elterjedésével egyre bővül az interneten megvásárolható termékek és szolgáltatások köre is. Manapság már otthonról is könnyedén rendelhetünk étrend-kiegészítőket, kozmetikumokat, sőt még egyes gyógyszereket is. Sajnos e termékkör tekintetében is elmondható, hogy a tisztességes piaci résztvevők mellett sok tisztességtelen, a betegek gyógyulni akarását, elkeseredettségét kihasználó vállalkozás vagy fantomcég számára jelent reklámfelületet, közvetítő eszközt az internet.

Az ellenőrzés célja annak biztosítása volt, hogy az ünnepek előtti vásárlások során ne sérüljön a fogyasztók vagyoni érdeke, valamint — a termékbiztonsági vizsgálatok eredményeként — egészsége, testi épsége. A cél a veszélyes termékek kivonása és a vásárlói megkárosítások, valamint a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok kiszűrése mellett a fogyasztók biztonságérzetének növelése.

Élelmiszer-kereskedelem

Ellenőrzött üzletek:    461 (2008-ban összesen 1551)

Kifogásolt üzletek:     209 (2008-ban összesen 793)

Kifogásolási arány:       45 % (2008-ban összesen 51 %)

Próbavásárlások:                           495

Kifogásolt próbavásárlások:            182

Kifogásolási arány:                          37 %

Vásárlói megkárosítások:                232

Mértéke:                                            

Vásárlói megkárosítások oka:

• hamis mérés (7)

• hamis számolás (14)

• csomagolóanyag belemérése (116)

• magasabb ár alkalmazása (24)

• akciós termék nem akciós áron (20)

Közterületi próbavásárlás: 43

Kifogásolási arány:  

• 5 régióban 0%

• 1 régióban 22 %

• 1 régióban 33 %

A számadatok azt mutatják, hogy a kifogásolási arányban évek óta tapasztalható javulás tovább folytatódott, és a súlyosabb jogsértések száma is tovább csökkent.