Panaszkönyv Blog: "nfh"

Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Képek - 38 db
  • Videók - 20 db
  • Blogbejegyzések - 85 db
  • Fórumtémák - 12 db
  • Linkek - 22 db

Üdvözlettel,

Panaszkönyv vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Képek - 38 db
  • Videók - 20 db
  • Blogbejegyzések - 85 db
  • Fórumtémák - 12 db
  • Linkek - 22 db

Üdvözlettel,

Panaszkönyv vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Képek - 38 db
  • Videók - 20 db
  • Blogbejegyzések - 85 db
  • Fórumtémák - 12 db
  • Linkek - 22 db

Üdvözlettel,

Panaszkönyv vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Képek - 38 db
  • Videók - 20 db
  • Blogbejegyzések - 85 db
  • Fórumtémák - 12 db
  • Linkek - 22 db

Üdvözlettel,

Panaszkönyv vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Kis türelmet...

Bejelentkezés

 

Add meg az e-mail címed, amellyel regisztráltál. Erre a címre megírjuk, hogy hogyan tudsz új jelszót megadni. Ha nem tudod, hogy melyik címedről regisztráltál, írj nekünk: ugyfelszolgalat@network.hu

 

A jelszavadat elküldtük a megadott email címre.

Panaszkönyv blogja, nfh

 

network.hu

Kattints a képre, aztán nagyítsd!

 

 

Az ellenőrzés célja annak biztosítása volt, hogy az ünnepek előtti vásárlások során ne sérüljön a fogyasztók vagyoni érdeke, valamint — a termékbiztonsági vizsgálatok eredményeként — egészsége, testi épsége. A cél a veszélyes termékek kivonása és a vásárlói megkárosítások, valamint a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok kiszűrése mellett a fogyasztók biztonságérzetének növelése.

 

Élelmiszer-kereskedelem


Ellenőrzött üzletek:    461 (2008-ban összesen 1551)

Kifogásolt üzletek:     209 (2008-ban összesen 793)

Kifogásolási arány:       45 % (2008-ban összesen 51 %)

 

Próbavásárlások:                           495

Kifogásolt próbavásárlások:            182

Kifogásolási arány:                          37 %

Vásárlói megkárosítások:                232

Mértéke:                                            

Vásárlói megkárosítások oka:

  • hamis mérés (7)

  • hamis számolás (14)

  • csomagolóanyag belemérése (116)

  • magasabb ár alkalmazása (24)

  • akciós termék nem akciós áron (20)

Közterületi próbavásárlás: 43

Kifogásolási arány:  

  • 5 régióban 0%

  • 1 régióban 22 %

  • 1 régióban 33 %

A számadatok azt mutatják, hogy a kifogásolási arányban évek óta tapasztalható javulás tovább folytatódott, és a súlyosabb jogsértések száma is tovább csökkent.

Utolsó hozzászólás

M Imre üzente 14 éve

Több, mint 50% még mindig :(

Tovább 

 



Sokaknak okoz bosszúságot, ha kis értékű árucikket, így például cipőt vásárolnak és az rövid használat után tönkremegy. A kereskedők gyakran nem veszik komolyan a termék minőségét firtató panaszokat, és a tulajdonos nem rendeltetésszerű használatára fogják a bekövetkezett hibát. Nagyobb értékű dolgok esetében kézenfekvőnek tűnik a perindítás, de egy legfeljebb húszezer forintos termék esetében más megoldásoknak is lehet relevanciája.

Utolsó hozzászólás

B Szilvia üzente 3 éve

Cipőt vásároltam a Szolnoki CCC üzletben (már nem első alkalommal), kifizettem a terméket, az eladó tájékoztatott, hogy 1 év jótállás van a termékre, amennyiben hibát tapasztalok, vigyem vissza blokkal együtt. Kb. kétszeri használat után észre vettem, hogy a hátulján, a sarok résznél lévő függőleges varrás megbomlott kb. 2-3 cm hosszon, ezért visszavittem (sajnos ez sem az első eset), fel is vették az adataimat. Mivel már volt egy nagyon hasonló esetem egy túrabakanccsal, (csak akkor más jellegű volt a probléma, amit 4szer vittem vissza, mert hetente kellett hozzájuk visszavinnem javíttatni, mert ugyebár szerintük cserélni nem lehet, amíg javíttatom meg vegyek egy újabb ócska cipőt, amit szintén vihetek javíttatni), úgy voltam vele, hogy amennyiben nem javítható kérem vissza a pénzem. Pár nap múlva jön az sms, hogy nem rendeltetésszerű használat miatt elutasították a jótállással kapcsolatos igényemet a javításra vonatkozóan. A cipőn nem volt egy karcolás sem, tiszta állapotban vittem el a boltba, hogy a javítását kérjem. Nem tudom hogyan lehet egy cipőt nem rendeltetés-szerűen használni főleg úgy, hogy szétfeslik a varrásnál. Azt hiszik, hogy ez indok? A túrabakancsot a 4. alkalommal már el sem hoztam az üzletből, mert több volt a hurcolgatás miatt az üzemanyagköltségem, mint a cipő ára, pedig az sem volt olcsó. Élni fogok az ide vonatkozó jogszabályban foglalt jogaimmal, fénykép van a cipőről, a nem rendeltetésszerű használatot pedig kérem igazolni, azzal lehet tovább menni. Szerintem nagyon sok embert behúznak ezzel a minősíthetetlen szöveggel és "indokkal". Rengeteg panasz kering ilyen témában ezzel az áruházzal kapcsolatban. Azt hiszik, hogy a magánembernek a cégekkel szemben semmi esélye és, hogy az emberek inkább annyiban hagyják és annyival elintézik, hogy "ide sem megyek be többet". Én nem csatlakozom ehhez a táborhoz, elegem van abból, hogy azt hiszik, hogy mindent megtehetnek.

Tovább 

Ez történt a közösségben:

Szólj hozzá te is!

Impresszum
Network.hu Kft.

E-mail: ugyfelszolgalat@network.hu