Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
Panaszkönyv vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
Panaszkönyv vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
Panaszkönyv vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a Panaszkönyv közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
Panaszkönyv vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Kis türelmet...
Bejelentkezés
Szollár Domokos kormányszóvivő elmondta, hogy jelenleg is dolgoznak a közüzemi etikai kódex előkészítésén, az anyag várhatóan a következő hetekben kerül a kabinet elé. A cél egy, a banki magatartási kódexhez hasonló konstrukció, amelynek célja az átláthatóság növelése, az egyszerűsítés és a jelenleginél fogyasztóbarátabb közüzemi szolgáltatói rendszer megvalósítása - írja a Napi Gazdaság.
Az energiaszektor egy a
pénzügyitől részletesebben szabályozott iparág. Az egyetemes
szolgáltatásban "fentről" határozzák meg az árakat, a számlaképet, a
számlázási módot és a fogyasztókkal való kapcsolattartás alapvető
módjait.
Kutas István, az E.On Hungária Zrt. szóvivője
szerint mivel ennyire aprólékosan szabályozott az iparág, nehéz
elképzelni, hogy ezen túlmenően milyen jogon túli, etikai normákat
lehetne bevezetni. Etikai kódexről ott lehet beszélni, ahol a
jogszabályokon és törvényeken túl van szükség valamilyen önkéntes
szabályozásra; az E.On például rendelkezik belső magatartási kódexszel,
hogy bizonyos etikai normákat előírjon a munkatársai számára.
Ságodi Attila, a KPMG energetikai és közüzemi tanácsadási partnere
szerint az energiacégek szempontjából üdvözlendő lenne, ha a pénzügyi
szektorhoz hasonló helyzetben lennének profitabilitásuk és
érdekérvényesítő képességük alapján, a történet valóban csak arról
szólna, hogy itt is kell egy kódex.
A szakértő hozzátette, hogy
az energiaszolgáltató cégek eredménytermelő képessége messze elmaradt a
reálisan elvárható szinttől. Úgy véli, hogy a szolgáltatás minőségét
még pontosabban definiálhatják, ugyanakkor tartja megalapozottnak és
finanszírozhatónak azon törekvéseket, hogy az úgynevezett
közműszolgáltatók ne érvényesítsék költségeiket a végfogyasztói
árakban, mivel az már a fenntarthatóságot veszélyeztetné.
(forrás: penzcentrum.hu)
|
|
E-mail: ugyfelszolgalat@network.hu
Kommentáld!