2010-01-13
Nem mindenkinek adott 3000 percet ajándékba a szolgáltató, és ezzel megtévesztette a fogyasztókat - állapította meg a GVH vizsgálata.

Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott a Magyar Telekom Nyrt. amikor egyes kommunikációs eszközökön nem közölte, hogy a "3000 perc ajándékba" szlogennel népszerűsített ajánlata csak bizonyos feltételekkel érvényes - közölte vizsgálata eredményét a Gazdasági Versenyhivatal (GVH).

A szolgáltató 2008 végén futott, "Összehozunk Benneteket - 3000 perc ajándékba" szlogenű kampánya során tévéreklámjaiban azt hirdette: "év végéig minden új T-Mobile előfizetés mellé 3000 percnyi beszélgetést ajándékba adunk". Ez az állítás a hatóság értékelése szerint valótlannak bizonyult, valójában ugyanis számos megszorítás (pl. a Mobilinternet-csomagokhoz, Domino Quick termékekhez nem volt igénybe vehető a kedvezmény, csak 2009. január 31-ig volt felhasználható, stb.) kapcsolódott az ajánlathoz.

Hasonlóképp problémásak voltak a Magyar Telekom rádióreklámai, amelyekben csupán "Az akció további feltételei az üzletekben" kiegészítés hangzott el. A GVH szerint ugyanakkor a figyelmeztetés nem elegendő annak jelzésére, hogy egyes csomagokat a hirdető kizár az akcióból, mert azokat nem tekinti előfizetésnek. Más hirdetésekben (járműreklám, óriásplakát) a szolgáltató jelezte ugyan valamilyen módon, hogy ajánlata csak bizonyos korlátozásokkal érvényes, de annak tartalma a fogyasztók számára nem szükségszerűen volt észlelhető - teszi hozzá a versenyhatóság közleménye.

Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt a GVH összesen 20 millió forint bírságot szabott ki a Magyar Telekomra. A hatóság súlyosbító körülményként értékelte, hogy korábban hasonló ok miatt többször marasztalta el a vállalatot.

[mediainfo.hu]